佰翔集团商旅尊享服务中心成立五周年 继往开来 实现整合营销新跨越
- 科技数码
- 2024-11-30
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4月8日,佰翔集团商旅尊享服务中心迎来成立五周年的日子 ,从单一的机场业务问讯平台翔业96363转变为集航班查询、酒店预订 、网商采购、车辆租赁等服务为一体的多功能呼叫平台。商旅尊享服务中心积极打造多元化,业务拓展 打造多元化服务平台, 2009年创立初期,商旅尊享服务中心主要承接厦门空港的航班查询、乘机安检常识解疑等呼叫业务 。随着呼叫业务范围的不断拓展和业务量的持续增加,打破原有的单一技能格局 ,通过一系列轮岗培训,帮助坐席员在熟练掌握本小组业务技能的前提下,快速学习其它业务技能。在此基础上 ,商旅尊享服务中心下半年推出商旅管家坐席服务,为顾客提供机票 、酒店、车辆、伴手礼预订一站式服务,有效整合各大板块业务 ,创造更佳的客户体验。,业务整合 发挥集团资源优势,
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文章摘自:http://hpgly.com/post/43117.html
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