网上受理信访制度 赢得群众拥护

　　中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》，坚决纠正限制和干涉群众正常信访活动的错误做法实行网上受理信访制度来源：新文化报 - 新文化网　　A03版　　　　近年,　　A03版,　　　　近年来 ，各地区各部门认真贯彻落实中央决策部署
，解决了大量群众生产生活中遇到的困难和问题，赢得了群众拥护 ，凝聚了党心民心
。同时应当看到
，一些地方和部门还不同程度地存在损害群众利益 、伤害群众感情的现象，引发了大量信访问题 ，尤其是在征地拆迁
、劳动和社会保障、教育医疗 、企业改制
、环境保护等方面的信访问题比较突出
，群众反映强烈。近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》 ，要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行 。,　　　　完善民生热线 、视频接访
、绿色邮政、信访代理等做法
，更加重视群众来信尤其是初次来信办理，引导群众更多以书信 、电话
、传真、视频 、电子邮件等形式表达诉求,　　　　全面推进信访信息化建设 ，建立网下办理、网上流转的群众信访事项办理程序，实现办理过程和结果可查询
、可跟踪、可督办 、可评价,　　　　省级领导干部每半年至少1天
、市厅级领导干部每季度至少1天、县（市 、区
、旗）领导干部每月至少1天、乡镇（街道）领导干部每周至少1天到信访接待场所
，按照属地管理 、分级负责的原则接待群众来访,　　　　各级政府信访部门对涉法涉诉事项不予受理，引导信访人依照规定程序向有关政法机关提出 ，或者及时转同级政法机关依法办理